NanofitszczupleshopLivrare și plată
Nanofitszczupleshop asigura livrarea rapida a selectiilor de ceai vrac si cafea boabe proaspat prajita pe intreg teritoriul Romaniei. Fiecare comanda este procesata cu atentie pentru a mentine proprietatile aromatice si calitatea organoleptica a produselor pana la destinatie.
Metode de livrare
Termene și costuri de livrare
| Serviciu | Timp de livrare | Cost |
|---|---|---|
| Fan Courier | 1-2 zile lucratoare | 19 lei |
| Sameday Curier sau Easybox | 1-3 zile lucratoare | 15 lei |
Durata se măsoară în zile lucrătoare de la expediere. Adresele izolate pot necesita 1-2 zile în plus.
- Transport gratuit în România pentru coșuri peste 180 lei. La valori mai mici, taxa este de 19 lei.
- Pachetul ajunge în 2-5 zile lucrătoare de la expediere.
- Pachetele comandate înainte de 16:00 într-o zi lucrătoare menținere naturalăă în aceeași zi.
- Primim retururi în termen de 30 zile de la primire, dacă produsul este sigilat și în ambalajul propriu.
- Plată: ramburs la livrare, transfer bancar.
Procesarea comenzii
Comenzile trimise într-o zi lucrătoare până la 16:00 menținere naturalăă în aceeași zi. Comenzile primite mai târziu, sâmbăta sau duminica menținere naturalăă în prima zi lucrătoare. Trimitem confirmarea pe e-mail imediat.
Ceaiul si cafeaua boabe sunt sigilate in pungi multistrat cu bariera de protectie impotriva oxigenului si umiditatii, prevazute cu valva unidirectionala de degazare si inchidere ermetica. Pentru transport, utilizam cutii din carton ondulat cu pereti dubli si materiale de protectie reciclabile pentru a preveni strivirea sau perforarea pe durata tranzitului.
Urmărirea coletului
Dupa predarea coletului catre curier, veti primi un mesaj prin e-mail si SMS continand numarul de urmarire AWB si linkul direct pentru monitorizarea expeditiei in timp real.
Colet pierdut sau întârziat
Dacă expedierea nu are actualizări timp de 5 zile lucrătoare, scrieți-ne la [email protected]. Menționați numărul comenzii. Verificăm situația cu firma de curierat. Vă expediem un nou pachet sau vă returnăm suma completă în 10 zile lucrătoare de la notificare.
Produse deteriorate la livrare
La receptionarea coletului, inspectati integritatea ambalajului exterior. In cazul in care coletul prezinta urme vizibile de deteriorare, solicitati curierului intocmirea unui proces-verbal de constatare la livrare si trimiteti fotografii clare ale ambalajului catre echipa noastra de suport in termen de 48 de ore.
Metode de plată
Metodele acceptate sunt Plată ramburs, Transfer bancar. Nu cerem date de card sau detalii de cont prin telefon sau e-mail.
Livrare în afara România
Expediem într-o listă fixă de țări. Tarifele de transport și timpul estimat apar la checkout înainte de plată. Destinatarul achită eventualele taxe vamale aplicabile.
Întrebări despre această politică
Ne puteți scrie la [email protected] sau telefona la +40 254 508 696, între orele lun-vin 08:45-17:45. Răspundem în cel mult o zi lucrătoare.
- Comerciant
- Nanofitszczupleshop S.R.L.
- Sediu social
- Strada Simion Bărnuțiu nr. 21, 300133 Timișoara, România
- [email protected]
- Telefon
- +40 254 508 696
- Program de lucru
- lun-vin 08:45-17:45
- Număr de înregistrare
- CUI: 38609282